相关文章
热点关注
栏目列表

工程机械维修企业距离营销还很远

来源:作者:本站 打印本页

  随着市场竞争日趋激烈和设备保有量日趋庞大,工程机械市场开始转入“后市场营销”阶段,制造商、配套商、代理商、服务商等都希望能够分享后市场带来的巨大利益。以装载机为例,现市场保有量至少在40万台以上,按每台装载机年均维修保养花费1.5万元计算,其维修服务市场规模高达60亿元人民币。而且,整个工程机械市场的销量每年都在快速增长,仅2006年,国内挖掘机、装载机、平地机、压路机、摊铺机和起重机等6大类主要工程机械产品的市场总销量就有22万台左右。庞大的市场保有量给各类工程机械企业带来了无限的遐想空间,很多制造商和代理商都开始部署、推进营销转型工作,而作为后市场的当然主力,工程机械维修企业却仍在按部就班,与制造商、代理商的创新营销动作形成鲜明对比,现实表现似乎在证明,工程机械维修企业距离营销还很远。

  一.无营销的营销现状

  坦率讲,工程机械维修市场比较混乱,参与其中的企业成分复杂,既体现在企业性质上,又体现在营业规模上,还体现在服务水平上。根据笔者对维修市场的了解,工程机械维修企业主要分为以下几类:

  1、拥有大量设备的用户专门设立的内部维修厂;
  2、以维修为主业的专业化维修厂;
  3、工程机械代理商;
  4、主机制造商的售后服务部门;
  5、个体从业者。

  从营销视角进行观察,不同类型的工程机械维修企业对于营销的理解与实践,其实有着很大的差别。

  1、用户内部维修厂的营销

  此类维修厂所属的用户往往都是国有大型企业,尤其是施工企业,主要分布在公路、铁路、矿山、水电站、桥梁、隧道、油田等领域。目前,受企业改制影响,该类型维修厂的数量已经远不如从前;

  主要服务于用户内部需要,很少对外提供服务;维修设备较好,配件储备较充足;上级主管对维修厂一般都没有利润指标要求;没有生存压力;毫无营销可言。

  2、以维修为主业的专业化维修厂

  此类维修厂多从大用户内部维修厂改制而来,也有从科研院校附属机构改制而来的; 往往在某个产品领域或某个技术领域拥有很强的维修能力,处于领先位置,专业化色彩浓厚;

  靠维修业务生存和发展,重视在客户中的口碑传播;重视专业检测设备的配备;此类维修厂一般规模较小,年营业额少有超过1000万元人民币;以单店经营形式为主;维修厂内部没有专门的营销部门,只有洽谈接单的业务部或销售部,大多为坐店销售。

  3、工程机械代理商
上一页12 3 4 下一页

免责声明:凡本站注明来源为xx所属媒体的作品,均转载自其它媒体转载目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。